コールセンターサービスの市場規模

2019年度(予測)
9,655億円
前年比+2.5%
市場規模定義:
インバウンド・アウトバウンドの電話応対やWEB・FAX等の顧客対応業務を請け負うアウトソーシング事業者(コールセンターサービス事業者)の売上高ベース
出所: