[コールセンターサービスの市場規模]
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(* 有料)
2019年度
9,963億円
前年比
+5.8%
市場規模定義:
インバウンド・アウトバウンドの電話応対やWEB・FAX等の顧客対応業務を請け負うアウトソーシング事業者(コールセンターサービス事業者)の売上高ベース
出所:
コールセンターサービス市場/コンタクトセンターソリューション市場の調査を実施(2020年)- 矢野経済研究所
コールセンターサービスの市場規模を他の業界、市場と比較してみる *
コールセンターサービスの市場規模推移をグラフで確認 *
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